นโยบายความเป็นส่วนตัว

มีผลบังคับใช้: 5 กรกฎาคม 2026

ขอต้อนรับสู่Velalux Clinic | คลินิกความงาม ทองหล่อ กรุงเทพฯ เรามุ่งมั่นปกป้องความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลทางการแพทย์ของลูกค้า นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายถึงวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลของคุณ เมื่อคุณเข้ารับบริการที่คลินิกของเราที่ Park Origin ทองหล่อ กรุงเทพฯ ใช้งานเว็บไซต์ของเรา หรือใช้บริการต่างๆ ของเรา

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เพื่อมอบการดูแลและประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้แก่คุณ เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลประเภทต่อไปนี้

• ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ นามสกุล วันเกิด อายุ เพศ และเลขบัตรประชาชนหรือหมายเลขหนังสือเดินทาง
• ข้อมูลการติดต่อ: เบอร์โทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่ และข้อมูลผู้ติดต่อกรณีฉุกเฉิน
• ข้อมูลสุขภาพและการแพทย์ (ข้อมูลอ่อนไหว): ประวัติการรักษา ยาที่ใช้อยู่ ประวัติการแพ้ หัตถการความงามที่เคยทำ ภาพถ่าย (ก่อน/หลังการรักษา) และบันทึกการปรึกษา
• ข้อมูลทางการเงิน: รายละเอียดการชำระเงิน ข้อมูลบัตรเครดิต และที่อยู่สำหรับออกใบเสร็จ (ประมวลผลอย่างปลอดภัยผ่านผู้ให้บริการรับชำระเงินของเรา)
• ข้อมูลทางเทคนิคและการใช้งาน: หมายเลข IP ประเภทเบราว์เซอร์ และการใช้งานเว็บไซต์หรือแพลตฟอร์มดิจิทัลของเรา (เช่น ระบบจองคิว)

2. เราใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร

เราเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์สำคัญดังต่อไปนี้

• การให้บริการทางการแพทย์และความงาม: เพื่อประเมินความเหมาะสมของคุณต่อหัตถการต่างๆ (เช่น การฉีด เลเซอร์ หรือวิตามินดริป) อย่างแม่นยำ ติดตามผลลัพธ์ และดูแลความปลอดภัยของคุณ
• วัตถุประสงค์ด้านการบริหารจัดการ: เพื่อจัดการนัดหมาย ดำเนินการชำระเงิน และจัดเก็บประวัติคนไข้ของคุณ
• การติดต่อสื่อสาร: เพื่อแจ้งเตือนนัดหมาย ส่งคำแนะนำการดูแลหลังทำหัตถการ และตอบข้อสงสัยของคุณ
• การตลาด (เมื่อได้รับความยินยอม): เพื่อแจ้งข้อมูลเกี่ยวกับหัตถการใหม่ โปรโมชั่นพิเศษ หรือข่าวสารของคลินิก คุณสามารถยกเลิกการรับข่าวสารเชิงการตลาดได้ตลอดเวลา

3. การเปิดเผยข้อมูลของคุณ

เราดูแลข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลทางการแพทย์ของคุณอย่างเป็นความลับอย่างเคร่งครัด เราไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลของคุณแก่บุคคลที่สาม และอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณเฉพาะในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการภายนอก: ผู้ให้บริการบุคคลที่สามที่เชื่อถือได้ ซึ่งช่วยสนับสนุนการดำเนินงานของคลินิก (เช่น ระบบจองคิว ผู้ประมวลผลการชำระเงิน ฝ่ายสนับสนุนไอที) โดยทุกรายผูกพันตามข้อตกลงคุ้มครองข้อมูลอย่างเคร่งครัด
• ข้อผูกพันทางกฎหมายและกฎระเบียบ: เมื่อมีกฎหมาย คำสั่งศาล หรือการร้องขอจากหน่วยงานกำกับดูแลด้านสาธารณสุขของไทยกำหนด
• กรณีฉุกเฉินทางการแพทย์: กับบุคลากรทางการแพทย์อื่น ในกรณีฉุกเฉินที่จำเป็นต้องได้รับการรักษาโดยทันที

4. ความปลอดภัยและการเก็บรักษาข้อมูล

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทั้งด้านการบริหารจัดการ เทคนิค และกายภาพอย่างเข้มงวด เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการเปลี่ยนแปลงแก้ไข

• การเก็บรักษาข้อมูล: เราเก็บรักษาเวชระเบียนและข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้เท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายและแนวปฏิบัติด้านการเก็บรักษาข้อมูลทางการแพทย์ของไทยกำหนด เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไป จะถูกทำลายอย่างปลอดภัยหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

5. สิทธิของคุณในการคุ้มครองข้อมูล

ภายใต้ พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) คุณมีสิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ดังนี้

• สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล: คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราจัดเก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้
• สิทธิในการแก้ไขข้อมูล: คุณสามารถขอให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้
• สิทธิในการลบข้อมูล: คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายและการเก็บรักษาเวชระเบียน
• สิทธิในการเพิกถอนความยินยอม: ในกรณีที่เราอาศัยความยินยอมของคุณ (เช่น เพื่อการตลาด หรือการใช้ภาพก่อน/หลัง) คุณสามารถเพิกถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา

6. การยินยอมให้ใช้ภาพถ่าย

ภาพถ่ายและวิดีโอที่บันทึกไว้เพื่อการบันทึกทางคลินิก (ก่อน ระหว่าง และหลังการรักษา) จะถูกเก็บเป็นความลับอย่างเคร่งครัดในเวชระเบียนของคุณ เราจะ ไม่ นำภาพของคุณไปใช้เพื่อการตลาด โซเชียลมีเดีย หรือการเผยแพร่ต่อสาธารณะ โดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากคุณแยกต่างหากอย่างชัดเจน

7. ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ต้องการใช้สิทธิของคุณ หรือมีข้อกังวลเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) หรือทีมบริหารคลินิกของเราได้ที่

Velalux Clinic | คลินิกความงาม ทองหล่อ กรุงเทพฯ

• ที่ตั้ง: Park Origin ทองหล่อ กรุงเทพฯ ประเทศไทย
• โทรศัพท์: 099-625-5556
• อีเมล: velaluxclinic@gmail.com
• เว็บไซต์: https://www.velaluxclinic.com

‍