隐私政策

生效日期： 2026年7月5日

欢迎来到 Velalux Clinic｜曼谷通罗医美诊所。我们致力于保护客户个人信息与医疗信息的隐私与安全。本隐私政策说明了当您到访我们位于曼谷通罗 Park Origin 的诊所、使用我们的网站或接受我们的服务时，我们如何收集、使用、披露及保护您的数据。

1. 我们收集的信息

为了向您提供最高标准的医疗与服务体验，我们可能会收集以下类型的个人数据：

• 身份信息： 姓、名、出生日期、年龄、性别，以及身份证或护照号码。
• 联系信息： 电话号码、电子邮箱、通讯地址及紧急联系人信息。
• 健康与医疗数据（敏感数据）： 既往病史、正在服用的药物、过敏史、既往医美项目、术前/术后照片，以及面诊记录。
• 财务信息： 支付明细、信用卡信息及账单地址（均通过支付网关安全处理）。
• 技术与使用信息： IP 地址、浏览器类型，以及您与我们网站或数字平台（如预约系统）的交互记录。

2. 我们如何使用您的信息

我们出于以下必要目的收集并处理您的数据：

• 提供医疗与医美服务： 用于准确评估您是否适合相关项目（如注射、激光或营养点滴）、追踪您的效果进展，并保障您的安全。
• 行政与运营目的： 用于管理预约、处理付款，以及维护您的就诊档案。
• 沟通联络： 用于发送预约提醒、术后护理说明，以及回复您的咨询。
• 营销（需取得同意）： 用于向您介绍新项目、专属优惠或诊所动态。您可以随时取消接收营销类信息。

3. 信息的披露

我们对您的个人数据与医疗数据严格保密。我们不会出售或出租您的数据给第三方。仅在以下情形下，我们才可能共享您的信息：

• 服务供应商： 协助诊所运营的可信第三方供应商（例如预约系统、支付处理方、IT 支持），且均受严格的数据保护协议约束。
• 法律与监管义务： 当法律、法院命令要求，或泰国卫生监管部门提出要求时。
• 医疗紧急情况： 在需要立即救治的紧急情况下，与其他医疗专业人员共享。

4. 数据安全与保存

我们采取严格的行政、技术与物理安全措施，保护您的个人信息免遭未经授权的访问、丢失或篡改。

• 数据保存： 我们会在实现本政策所列目的所必需的期限内，或依照泰国医疗与法律的数据保存规定，保留您的病历与个人数据。当数据不再必要时，将被安全销毁或做匿名化处理。

5. 您的数据保护权利

根据泰国《个人数据保护法》（PDPA），您对自己的个人数据享有以下权利：

• 访问权： 您可以要求获取我们所持有的您的个人数据副本。
• 更正权： 您可以要求我们更正任何不准确或不完整的数据。
• 删除权： 您可以要求删除您的个人数据，但须符合法律及病历保存方面的相关要求。
• 撤回同意权： 在我们以您的同意为依据处理数据的情形下（例如营销用途或使用术前术后照片），您可以随时撤回同意。

6. 照片使用授权

出于临床记录目的拍摄的照片与视频（治疗前、治疗中及治疗后）将严格保密地保存在您的病历档案中。未经您明确、单独的书面同意，我们 绝不会 将您的影像用于营销、社交媒体或任何公开展示。

7. 联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、希望行使您的权利，或对您的数据有任何顾虑，请通过以下方式联系我们的数据保护专员（DPO）或诊所管理团队：

Velalux Clinic｜曼谷通罗医美诊所

• 地址： 泰国曼谷通罗 Park Origin
• 电话： 099-625-5556
• 邮箱： velaluxclinic@gmail.com
• 官网： https://www.velaluxclinic.com

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